通信販売ご利用ガイド



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●通信販売ご利用ガイド●

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ご注文の流れ

ご注文は買い物かごをご利用下さい。

	買い物かごの使い方
	買い物かごの使い方

1:	ご希望の商品の注文数量をプルダウンメニューから選び「かごに入れる」ボタンを押して下さい。
2:	現在買い物かごに入っている商品が表示されますので、ご注文内容をご確認いただき、買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」を、買い物を終了される場合はID登録の有無を選んでから「お客様情報入力画面へ」ボタンを押して下さい。
3:	入力画面に、ご連絡先などをご記入いただき、お支払い方法を選択し「お届け先が1箇所」または「お届け先が複数箇所」ボタンを押して下さい。
4:	商品お届け先などを入力していただき、「内容確認画面へ進む」ボタンを押して下さい。
5:	ご注文内容などをご確認いただき、「注文内容最終確認」にチェックを入れ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。

ご注文後、ご記入のメールアドレスにご注文受付の通知メールが届きます。このメールは自動返信ですので、トーホー株式会社から送信する確認メールをご覧下さい。

※	自動返信メールが届かない場合には、メールアドレスの入力ミスが考えられますので、下記にお問い合わせ下さい。
※	土日・祝日のご注文の確認メールは翌営業日の送信になります。

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代金のお支払い・商品の発送について

郵便払込み・銀行振込の場合
トーホー株式会社からの確認メールをご覧いただき、郵便局備え付けの用紙をご利用の上、1週間以内に下記口座に代金を払込み下さい。
ご入金確認後、クロネコヤマトの宅急便で商品を発送します。なお、ご入金から確認が取れますまでに4～5日程度かかります。お急ぎの場合は払込み用紙の控えを下記にFAXして下さい。
※お買い上げ合計金額が10,500円未満の場合、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
10,500円以上の場合は送料無料になります。
・振込み先　01340-9-3010
　　　　　　トーホー株式会社

※	ご注文から、2週間以内に入金確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことになりますので、ご注意下さい。

銀行振込みをご希望の方は下記口座にお願い致します。
・振込み先　広島銀行　横川支店　当座　77054　
　　　　　　トーホー株式会社

※	振込み手数料はお客様負担でお願い致します。ご注文から、2週間以内に入金確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことになりますので、ご注意下さい。

クレジットカード・イーバンク銀行の場合
VISA、Master、NICOSの3種類のカードがご利用いただけます。
商品ご注文後に、オンライン総合決済画面を開いていただき、案内に従ってお手続きして下さい。
確認後、クロネコヤマトの宅急便で商品を発送します。
※お買い上げ合計金額が10,500円未満の場合、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
10,500円以上の場合は送料無料になります。

【重要！】こちらもご覧下さい。「クレジットカード不正使用防止の為のご注意」

代金引換の場合
ご注文品が揃いましたら、クロネコヤマトのコレクトサービスでお届け致します。商品のお受け取り時に配達員に代金をお支払い下さい。
※お買い上げ合計金額が10,500円未満の場合、代引手数料（315円）と送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
10,500円以上の場合はいずれも無料になります。

コンビニエンスストアの場合
商品ご注文後に、オンライン総合決済画面を開いていただき、ご希望のコンビニを選択してお手続きの上、最寄りの店舗でお代金をお支払い下さい。確認後、クロネコヤマトの宅急便で商品を発送します。
※お買い上げ合計金額が10,500円未満の場合、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
10,500円以上の場合は送料無料になります。

※	ご注文から、1週間以内に入金確認ができなかった場合は、ご注文が無効となりますので、ご注意下さい。

宅配便送料（税込）
沖縄	九州	四国	中国	関西	東海	関東	北陸	信越	東北	北海道
沖縄県	福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県	徳島県香川県愛媛県高知県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	岐阜県静岡県愛知県三重県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	富山県石川県福井県	新潟県長野県	宮城県山形県福島県青森県岩手県秋田県	北海道
930円	450円	520円	300円	450円	470円	670円	620円	670円	780円	1,100円

※	離島など一部地域に、コレクトサービスがご利用になれない地域があります。

商品合計が3,150円以下の場合のみ、メール便で発送することができます。（送料80～240円）
メール便をご希望の方はお支払い方法で郵便振替・銀行振込をご選択下さい。
自動返信メールでは宅配便の送料で計算されますが、後程正しい金額をお知らせします。

※	クレジットカード・イーバンク銀行・コンビニエンスストアで決済をされた場合は宅配便での発送になりますので、ご注意下さい。
※	メール便は厚さ2cm以内・重さ1kg以内の物しか送れない為、TOHO総合カタログ、3種類以上の商品カタログ、ビーズ織り機ミニ・伸縮タイプなどは宅配便での発送となります。

─── お問い合わせ先 ───

〒733-0003　広島市西区三篠町2-19-6　トーホー株式会社
TEL(082)237-5151　 FAX(082)238-0032
E-mail　

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